A busca pela inovação buscando o afastamento de conceito e práticas bancárias tradicionais sempre foi uma prioridade do Banco del Pacífico. Com sede en Guayaquil, Equador, o banco queria que os clientes fossem cada vez menos às agências bancárias e que pudessem realizar suas transações digitalmente, sem longos processos de completar formulários. O slogan do banco é "inovamos oferecendo a você o novo Banco Digital".